تم تعطيل حسابي في الفيس بوك كيف ارجعه؟ يا له من سؤال صعب ومتكرر بين معظم المستخدمين لمنصة فيسبوك. لأن من المؤسف حقاً أن تبادر كعادتك اليومية بفتح تطبيق الفيس بوك، ثم تصطدم برسالة تخبرك بأنه "تم تعطيل حسابك"! وفي هذه الحالة، سوف تصبح معزولاً تماماً عن الجميع.
حقاً، سوف تجد نفسك مفصولاً ومعزولاً عن كل شئ: أصدقائك، أحبابك، صفحاتك، مجموعاتك، وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، فأنت قد تفقد مصدر رزقك لو كنت تعتمد على المنصة في إدارة عمل يدر عليك ربحاً يومياً أو شهرياً. لذلك، سوف أشرح لك وبكل صدق، وبالصور العملية والتوضيحية، كيفية استرجاع حسابك الشخصي في الفيس بوك، إذا تم تعطيله من قبل إدارة فيسبوك.
ماذا تعني عبارة ( تم تعطيل حسابي في الفيس بوك)
بالتأكيد، فإن مثل هذا الإجراء لن يتخذه فيسبوك بالصدفة، أو من فراغ. ولكن، يحدث ذلك دائماً بسبب بعض المخالفات، أو الانتهاكات لسياسة منصة فيسبوك. وفي نفس ذات السياق، فإن ذلك لا يعني يا صديقي بأنك شخصياً قد قمت بارتكاب شئ خاطئ، أو مخالف، عن تعمد مباشر منك.
أقرأ أيضاً: كيفية حذف حساب فيس بوك نهائياً.
تعرف على أنواع تعطيل حسابات فيسبوك
- تعطيل قابل للاسترجاع: يقصد به التعطيل المؤقت، حيث يتم تعطيل الحساب في هذه الحالة، نتيجة نشاط مريب، أو مشبوه. وفي الغالب يمكنك استرجاع حسابك في هذه الحالة بكل سهولة. ولكن بعد التحقق من الهوية، ومراجعة بعض الإعدادات.
- تعطيل غير قابل للاسترجاع: ويقصد به التعطيل الدائم، حيث يحدث هذا النوع من التعطيل، بسبب مخالفات جسيمة لسياسة فيسبوك. بالتالي، يكون من الصعب جداً استرجاع الحساب في هذه الحالة.
- تعطيل بسبب الانتحال: والمقصود هنا، هو التعطيل بسبب انتحال الهوية. ويحدث ذلك في حالة الاشتباه بأن الحساب غير حقيقي، أو وهمي، أو يستخدم بيانات غير حقيقية. وبالتالي، يتم تعطيل الحساب في هذه الحالة حتى يتم اثبات الهوية.
بالتالي، فإنك تعرفك عزيزي القارئ على نوع التعطيل في البداية، سوف يساهم كثيراً عند قيامك بمعالجة المشكلة، كما سأوضح لك في السطور القليلة القادمة. فلتتابع معي.
تم تعطيل حسابي في الفيس بوك كيف ارجعه: خطوات الاسترجاع
ضاعف تركيزك معي من فضلك، وتابع معي كافة الخطوات المقبلة، فإذا كنت تسأل: تم تعطيل حسابي في الفيس بوك كيف ارجعه، فلتتابع الخطوات الواردة أدناه وهي كالتالي:
أولاً: تحقق أولاً من توع التعطيل في حسابك
يجب أولاً، كما سبق وشرحت لك بشكل نظري، بأن تتأكد من نوع التعطيل الذي تعرض له حسابك. بالتالي، ولكي تتأكد من نوع تعطيل الحساب، فإنه يجب عليك أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك، باتباع الإرشادات التالية:
- افتح موقع الفيس من رابطه الرسمي: https://www.facebook.com.
- قم بتسجيل الدخول بالطرق المعتادة، من خلال اسم المستخدم، وكلمة المرور.
- دقق النظر في صورة الشرح التوضيحية التي بالأسفل.
وبالتالي، وفي هذه الحالة، سوف تعرف سبب التعطيل، حيث سيخبرك به الفيس بوك، وسواء كان السبب هو نشاط مريب أو غير معتاد، أو انتهاك للسياسة. ولكن، وفي كل الأحوال، إذا كنت تظن أو تعتقد بأن حسابك قد تم تعطيله عن طريق الخطأ، فتابع معي الخطوة التالية.
ثانياً: أرسل طلب استئناف إلى إدارة فيسبوك
وكما سبق وذكرت لك، فإن كنت تظن بأن حسابك قد تم تعطيله عن طريق الخطأ أو بسبب سلوك غير مقصود، فيمكنك هنا تقديم طلب طعن أو استئناف من خلال الرابط الرسمي المخصص لذلك.
أقرأ أيضاً: رابط استرجاع حساب فيس بوك مقفل.
ثالثاً: اكتب اسمك بالكامل وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك
نفذ الإرشادات التالية، داخل نموذج الاستئناف الوارد بالفقرة السابقة، وهي كالتالي:
- ضع بريدك الإلكتروني الرسمي المرتبط بالحساب.
- اكتب اسمك بالكامل، كما كان يظهر في الحساب الشخصي المعطل.
- رقم الهاتف ( اختياري لك).
- دقق في صورة الشرح بالأسفل.
رابعاً: قم بتحميل صورة واضحة للهوية من جهازك الكمبيوتر
بعد أن تكتب بريدك الإلكتروني واسمك بالكامل، كما هو وارد بالفقرة السابقة، سيكون عليك تحميل صورة هويتك. لأن فيسبوك بوك سيطلب منك اختيار ملف (صورة للهوية) من جهازك وتحميلها. انظر للصورة التي بالأدنى.
وصورة الهوية قد تكون: صورة بطاقتك الشخصية، أو جواز سفر، أو رخصة قيادة. بالإضافة إلى ذلك، فأنصحك بأن تقوم مسبقاً بتصوير مقدمة صورة الهوية وخلفيتها بشكل دقيق وواضح جداً، حتى يتم قبولها لدى إدارة فيس بوك.
وبالتأكيد، لابد وأن تكون البيانات والمعلومات الواردة بصورة الهوية، مطابقة تمام التطابق لمعلومات حساب فيسبوك المعطل الخاص بك.
خامساً: أكتب كافة تفاصيل المشكلة بشكل ذكي ودقيق
أكتب في طلب الطعن، او نموذج الاستئناف، وبالتحديد داخل خانة ( معلومات إضافية) أو ( Additional Info)، كافة المعلومات، والتفاصيل الممكنة التي تخص مشكلة تعطيل الحساب. وكن حريصاً، وذكياً، وأنت تكتب كل حرف داخل النموذج. لذلك، فأنا أنصحك أن تقوم بتضمين المعلومات التالية، وهي:
- أذكر أن اسمك الأصلي في بطاقة هويتك، لا يطابق الاسم الأخر الوارد في الفيسبوك. وذلك بالطبع في حالة لو كان هناك تعارض بين الاسمين بالفعل.
- قم بكتابة المعلومات التي تفيد ارتيابك بأن حسابك الشخصي على فيسبوك، قد تعرض للاختراق، لو كنت بالفعل تشك، أو ترتاب في ذلك.
- أذكر بأن هناك تربص بك من قبل آخرين. وقم بتقديم أدلة تثبت صحة ما تدعي، سواء كانت هذه الأدلة عبارة عن: رسائل تهديد، أو ابتزاز، أو وعيد، أو غيرها.
- دقق في الصورة التي بالأسفل التي تُظهر لك خانة ( المعلومات الإضافية).
وبالتأكيد، فإن المقصود من كل هذه التفاصيل، هو اثبات مصداقيتك داخل النموذج المرسل لإدارة فيسبوك. وبالتالي، زيادة احتمالية استرجاع حساب فيسبوك المعطل الخاص بك، هل ما زلت تسأل يا صديقي، تم تعطيل حسابي في الفيس بوك كيف ارجعه؟ لاشك أنني قد كشفت لك كافة الكواليس.
اقرأ أيضاً: كيفية استعادة حساب فيس بوك على الهاتف.
الأسباب المتداولة لتعطيل الحساب على فيسبوك وأهميتها
بالتأكيد، فإن هناك حزمة من الأسباب العديدة التي قد تؤدي إلى تعطيل حسابك في الفيس بوك. ولكن، سوف أذكر لك أهم هذه الأسباب الشهيرة والشائعة، وهي كالتالي:
- استخدام اسم غير حقيقي أو مزيف.
- نشر محتوى مخالف قد يكون: عنف، كراهية، تحريض، أو غيره
- استخدام برامج آلية أو بوتات.
- البلاغات المتكررة من المستخدمين.
- تسجيل الدخول من مواقع مشبوهة، أو VPN غير معروف.
- نشر محتوى محمي بحقوق ملكية.
بالتأكيد، فإن هذه الأسباب هي أهم الأسباب المنتشرة والمعروفة التي قد تؤدي للتعطيل. ولكن، قد يحدث أنك لا تجد رد من الفيس، أو ان الطلب الذي قدمته، قد تم رفضه، فماذا سوف تفعل في هذه الحالة؟ دعنا نرى.
أقرأ أيضاً: طرق استرجاع أرقام الهاتف المحذوفة من الفيس بوك.
ماذا أفعل إذا لم يرد فيسبوك أو تم رفض الطلب؟
هذه مشكلة أخرى كبيرة. لذلك، حاول في هذه الحالة أن تقوم بما يلي:
- قم بإرسال النموذج مرة أخرى، ولكن بصيغة مختلفة ومهذبة.
- استخدم روابط بديلة، حسب نوع التعطيل، مثل: رابط التحقق من الهوية.
- اللجوء والاستعانة بـ مركز المساعدة، حول الحسابات المعطلة
- حاول التواصل مع دعم فيسبوك عبر مركز الأعمال.
- تجنب إنشاء حسابات جديدة بنفس الاسم، أو البيانات خلال فترة المراجعة.
أهم الإرشادات لحماية حساب فيس بوك من التعطيل
لحماية حساب فيسبوك من التعطيل أو الاختراق، اتبع هذه النصائح والإرشادات المهمة:
1. تعزيز أمان الحساب: تفعيل التحقق بخطوتين
- اذهب إلى الإعدادات، ثم الأمان وتسجيل الدخول، ثم التحقق بخطوتين.
- استخدام كلمة مرور قوية وفريدة.
- تجنب كلمات المرور المتداولة والمستهلكة والضعيفة، مثل "123456".
- استخدم خليط قوي من الأحرف والأرقام والرموز الصعبة والغير متوقعة.
2. تجنب انتهاك سياسات فيسبوك: (عدم نشر محتوى مخالف)
- الابتعاد عن الانتحال أو انتحال شخصية الآخرين.
- عدم استخدام حسابات وهمية أو مزيفة (Fake Accounts).
- تجنب الإكثار من إرسال طلبات الصداقة أو الرسائل للمجهولين (قد يُعتبر تصيدًا أو إزعاجًا).
3. الحماية من الاختراق أو التصيد الاحتيالي
- عدم النقر على روابط مشبوهة (حتى لو كانت مرسلة من أصدقائك).
- تجنب مشاركة معلومات الدخول (البريد الإلكتروني، كلمة المرور، رمز التحقق).
- عدم تسجيل الدخول عبر مواقع غير موثوقة تطلب بيانات فيسبوك.
4. مراقبة النشاط المشبوه (تفعيل تنبيهات تسجيل الدخول)
- مراجعة جلسات تسجيل الدخول النشطة.
- افحص الأجهزة المتصلة بحسابك وأغلق الجلسات غير المعروفة.
5. تجنب استخدام أدوات خارجية غير موثوقة
بعض التطبيقات أو البرامج التي تعد بـ "زيادة عدد الإعجاب" أو "المتابعين" قد تخترق حسابك أو تنتهك سياسات فيسبوك.
6. تحديث معلومات الاسترداد
- أضف بريدك الإلكتروني، ورقم الهاتف الخاص بك، بشكل موثوق، لاستعادة الحساب في حالة التعطيل أو الاختراق.
- تأكد من أن هذه المعلومات محدثة وقابلة للوصول.
7. التعامل مع الحساب المعطل
- إذا تم تعطيل حسابك بخطأ، يمكنك تقديم استئناف (Appeal) عن طريق:
- تعبئة نموذج الاستئناف الرسمي من فيسبوك.
- تقديم وثيقة هوية (بطاقة شخصية، رخصة قيادة) لإثبات هويتك.
ملخص منجز لكيفية استعادة حسابك المعطل على الفيس بوك
دعني الأن ألخص لك كل ما سبق ذكره في هذا المقال بشكل وافي وشامل ومنجز. لأن سؤالك حول تم تعطيل حسابي في الفيس بوك كيف ارجعه، ليس بالسؤال البسيط أو الهين. لأن الأمر عن جد مهم، ويحتاج إلى بلورة كافة المعلومات بشكل سليم وصحيح. لذلك، سوف ألخص لك كل ما سبق شرحه فيما يلي:
1. كيف تستعيد حسابك المعطل على فيسبوك؟
إذا تم تعطيل حسابك في الفيس بوك، وإذا كنت تسأل بأنه تم تعطيل حسابي في الفيس بوك كيف ارجعه، فلا تقلق. لأن يمكنك إرجاعه باتباع بعض الخطوات البسيطة. أولاً، ستحتاج إلى زيارة صفحة استرداد الحساب الرسمية من فيسبوك. بعد ذلك، اضغط على زر "ابدأ"، وسيُطلب منك إدخال بعض المعلومات الأساسية مثل: عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
2. خطوات تقديم طلب استعادة الحساب المعطل
3. ماذا تفعل بعد تقديم الطلب؟
بعد إدخال المعلومات المطلوبة، لن يتبقى سوى انتظار رد من فيسبوك، والذي قد يستغرق من بضع ساعات إلى عدة أيام. وإذا كان هناك انتهاك لسياسات فيسبوك، ففي هذه الحالة، قد تتلقى رسالة توضح السبب، ويمكنك حينها تقديم استئناف آخر، أو اتباع الإرشادات المرفقة لحسابك.
أقرأ أيضاً: كيفية استرجاع حساب الفيس بوك المعطل.
الخاتمة
ختاماً: وهكذا، فإن سؤالك حول تم تعطيل حسابي في الفيس بوك كيف ارجعه، ليس له محل من الإعراب الأن، بعد أن أفصحت لك عن كافة التفاصيل والحلول الممكنة.
يسعدنا تعليقاتكم واستفساراتكم، ودعونا نتعرف على أفكاركم.